PixExperts (09/2009)

Communiqué de presse
Septembre 2009

e-merchant développe les PixExperts, la nouvelle révolution de Pixmania.com :

e-merchant vient de créer les PixExperts un moteur d’aide au choix révolutionnaire développé à la demande de Pixmania.com, leader européen du e-commerce.

Afin d’aider les internautes novices qui consultent son site, Pixmania.com souhaitait se doter d’un outil complet, didactique et simple d’utilisation, afin de les aiguiller dans leurs choix. e-merchant, filiale du Groupe Pixmania et son prestataire de services créatifs et techniques, a donc pris en charge la conception de ce moteur d’aide, qui vient d’être mis en service. Il concerne l’ensemble des références disponibles sur le site, incluant ceux commercialisés par les vendeurs professionnels de Pixplace, la place de marché de Pixmania.com. A l’heure actuelle, le dispositif concerne les ordinateurs et les téléviseurs en France. Il s’étendra, à terme, à l’ensemble des catégories de produits répertoriées sur Pixmania.com et dans les 25 autres pays européens où le site de e-commerce est présent.

Les PixExperts, conseillers interactifs posent 5 questions très simples, afin de cerner l’utilisation que les internautes auront du matériel. Pour répondre, il suffit de cocher une case ou de passer l’étape. Les conseillers accompagnent les internautes en vidéo jusqu’à la fin du processus. Une fois que l’expert a déterminé une sélection de produits, l’utilisateur a la possibilité d’affiner son choix grâce à un comparateur de prix et à un système de réglettes.

Steve Rosenblum, P-DG du Groupe Pixmania explique :

« La qualité des services proposés sur Pixmania.com a toujours été l’une de nos priorités. Ce moteur d’aide à la recherche, totalement novateur et développé par e-merchant, est une vraie fierté. Grâce aux PixExperts, les internautes disposent désormais d’un outil performant afin de choisir en toute confiance un équipement parfaitement adapté à leurs besoins. »