Hébergement & support
e-merchant assure l’hébergement des sites e-commerce de ses clients sur sa plateforme applicative, en mode SaaS (Software as a Service), et offre un service « haute disponibilité garantie » pour que la technique ne soit plus un frein au développement de votre activité.
HEBERGEMENT
e-merchant offre à ses clients la garantie d’une plateforme robuste, hébergée et entièrement supervisée par nos propres soins. L’infrastructure technique, basée sur 2 sites actif-actif redondés, assure grâce à des technologies soigneusement sélectionnées, une fiabilité éprouvée à de fortes volumétries.
MAINTENANCE & SUPPORT
e-merchant assure un service de maintenance préventive, corrective et évolutive, à haut niveau d’engagement tant sur sa plateforme applicative que sur les éléments spécifiques développés pour les besoins de chacun de ses clients.
e-emerchant met également à disposition de ses clients des services de support fonctionnel et technique, ainsi que des formateurs experts de chaque domaine métier.
Bénéfices clés :
- Infrastructure haute disponibilité, solutions techniques adaptées aux volumétries élevées
- Engagement contractuel sur la qualité de service
- Supervision 24/7/365
- Support fonctionnel et technique de professionnels du web
- Plateforme conçue pour les besoins d’experts du e-commerce
- Innovation constante suite aux retours d’expérience terrain
Nos experts à votre disposition :
- Administrateur systèmes
- Expert infrastructure
- Technicien systèmes & réseaux
- Chef de projet technique
- Ingénieur de développement
- Account manager
- Consultant fonctionnel
- Formateur
