e-merchant met à disposition de ses clients une expertise unique de la logistique adaptée au e-commerce, l’accès à la centrale logistique du groupe Pixmania, ses relations privilégiées avec 27 transporteurs locaux et internationaux, et une capacité de livrer dans les meilleures conditions vos commandes dans 26 pays.

STOCKAGE & EXPEDITIONS

Notre plateforme logistique est le fruit de 10 ans d’expérience dans le traitement logistique de distribution en BtoC et en BtoB, et  compte à ce jour une surface de plus de 35.000 m².  La typologie des produits traités reflète l’éclectisme du e-commerce : produits lourds / légers / dangereux, …
L’éventail de prestations offert permet aux clients e-merchant de se recentrer sur leur cœur de métier, tout en profitant d’une logistique automatisée, proactive, fiable et éprouvée.

GESTION DES RETOURS

Le traitement des retours et du service après-vente est un poste de coûts important qui peut être minimisé grâce à des outils et procédures optimisés. e-merchant peut mettre à disposition de ses clients l’accès au service de traitement des retours du groupe Pixmania, leader du e-commerce.

GESTION DES TRANSPORTEURS

e-merchant met à disposition de ses clients un réseau de transporteurs unique en Europe. Des accords privilégiés avec 27 transporteurs locaux et internationaux permettent d’assurer la livraison de tout type de colis dans l’ensemble des pays européens, au meilleur coût, et dans les meilleurs délais. Nos gestionnaires transport assurent également le traitement de tous les incidents, en particulier le déclenchement d’enquêtes transporteurs et de recouvrement en cas de litige.

Bénéfices clés :

• Accéder à des prestations logistiques sur mesure, fiables, sécurisées et performantes : conditionnement, dématérialisation, livraisons dans 26 pays européens, express, cross-docking, traitement des retours, sav…
• Bénéficier d’outils et de process logistiques optimisés pour le e-commerce, adaptés à un assortiment de type « long tail »
• Bénéficier de conseils d’experts pour la gestion et l’optimisation de vos entrepôts et la mise en œuvre de votre stratégie multi-canal

Nos experts à votre disposition :

• Experts logistique
• Préparateur
• Responsable et agent de stock
• Responsable et chargé d’expéditions
• Responsable et agent SAV
• Responsable et chargé de transport